Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 janvier 2026
Chez desiire.fr, la protection de votre vie privée et la confidentialité de vos achats constituent une priorité essentielle.
Nous sommes pleinement conscients que les produits proposés sur notre boutique relèvent de la sphère intime et personnelle. À ce titre, nous nous engageons à traiter vos données avec la plus grande discrétion, transparence et sécurité.
La présente politique explique de manière claire comment vos données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi française.
1 - Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site www.desiire.fr sont traitées par :
Moussa KABORE, Entrepreneur Individuel
Adresse : 6 rue de la Cour des Noues 75020, Paris
SIRET : 850 386 111
Email : support@desiire.fr 
Ci-après dénommé « le Responsable du traitement ».
2 - Quelles données collectons-nous ?
Nous appliquons un principe simple : ne collecter que les informations strictement nécessaires au fonctionnement du service.
Données que vous nous fournissez volontairement
Lorsque vous passez commande, créez un compte ou nous contactez :
  • Nom et prénom
  • Adresse postale de livraison et de facturation
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations relatives aux commandes
  • Messages envoyés au service client
Ces informations sont indispensables pour vous livrer correctement et assurer le suivi de vos achats.
Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le site :
  • Adresse IP
  • Type d’appareil et navigateur
  • Pages consultées
  • Temps de navigation
  • Cookies et données statistiques
Ces données nous permettent d’améliorer la performance et l’ergonomie du site.
Données bancaires :
Les paiements sont traités exclusivement par le prestataire de paiement Stripe.
Nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire.
Nous n’y avons pas accès.
 
3 - Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos données sont utilisées uniquement pour des finalités légitimes et précises :
  • traiter et expédier vos commandes
  • gérer votre compte client
  • assurer le suivi de livraison
  • répondre à vos demandes
  • gérer la facturation et la comptabilité
  • prévenir la fraude et sécuriser les transactions
  • améliorer l’expérience utilisateur
  • envoyer des emails promotionnels (uniquement avec votre consentement)
Nous ne réalisons aucun profilage commercial intrusif.
 
4 - Confidentialité renforcée et discrétion absolue
La nature des produits proposés sur desiire.fr nécessite un niveau de discrétion élevé.
Nous avons mis en place des mesures spécifiques :
Colis neutres sans logo ni mention du contenu
Nom d’expéditeur discret
Aucune indication explicite sur les factures ou étiquettes
Données non partagées à des fins marketing externes
Accès strictement limité aux personnes autorisées
Vos achats restent strictement privés.
 
5 - Base légale des traitements
Conformément au RGPD, nos traitements reposent sur :
  • l’exécution du contrat (commande, livraison)
  • votre consentement (newsletter, cookies marketing)
  • nos obligations légales (facturation, comptabilité)
  • notre intérêt légitime (sécurité du site, prévention fraude, amélioration des services)
 
6 - Avec qui partageons-nous vos données ?
Vos données ne sont transmises qu’aux partenaires strictement nécessaires au fonctionnement du service :
  • transporteurs (livraison de votre colis)
  • prestataires de paiement
  • hébergeur du site
  • outils techniques (emailing, support client, statistiques)
Tous ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles.
 
7 - Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire :
  • Commandes et factures : 5 à 10 ans (obligations légales)
  • Compte client : jusqu’à suppression de votre compte
  • Emails marketing : 3 ans maximum après votre dernier contact
  • Cookies : 13 mois maximum
Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
 
8 - Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
  • assurer le fonctionnement du panier
  • mémoriser votre session
  • mesurer l’audience du site
  • améliorer l’expérience utilisateur
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser les cookies.
Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment depuis votre navigateur.
 
9 - Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses :
  • connexion sécurisée HTTPS (SSL)
  • hébergement protégé
  • accès restreint aux données
  • chiffrement des mots de passe
  • surveillance contre les intrusions
  • sauvegardes régulières
Notre objectif : garantir un niveau de sécurité élevé et réduire tout risque de fuite ou d’accès non autorisé.
 
10 - Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez à tout moment des droits suivants :
  • droit d’accès à vos données
  • droit de rectification
  • droit de suppression
  • droit d’opposition
  • droit à la limitation
  • droit à la portabilité
  • droit de retirer votre consentement
Pour exercer ces droits : support@desiire.fr
Nous vous répondrons sous 30 jours maximum.
 
11 - Données des mineurs
Le site desiire.fr est strictement réservé aux personnes majeures (18 ans et plus).
Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des mineurs.
 
12 - Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour afin de refléter des évolutions légales ou techniques.
La version applicable est toujours celle publiée sur le site.
 
13 - Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de :
CNIL – www.cnil.fr
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